在浦东塘桥街道,不足1.5公里长的蓝村路—南泉路T型街区内遍布300余家商户,汇聚了整个街道一半以上的中小商铺。
聚焦街道商业密度最高、最具经济活力的这一区域,塘桥街道提出了全新的街区运营理念——像运营园区一样运营街区。眼下,这一T型街区成立了街居运营服务中心,统筹推进街区改造、商户管理、环境提升,助力街区经济的高质量发展。
运营服务中心牵头开展了T型特色街区整体设计,坚持全要素、一体化更新理念,统筹推进街面、立面、顶面、背面、下面五面一体建设,在新区建交委、生态环境局等职能部门支持下,整合形成了T型街区整体改造方案,融合商业、生活、社交功能,T型街区的蝶变焕新可期可盼。
记者在现场看到,南泉休闲广场已改造一新,通过菜场改造、社区商业、广场提升等工程,为居民创造更舒适便利、生态宜居的人居购物环境。改造升级后的南泉菜场、浦乐生活馆客流大幅度的提高,实现了环境、经济效益的双提升。
其中,南泉菜场原先就已运营超过20年,虽然也曾历经过3次改建,但仅靠小修小补,无法根除服务设施老旧等问题。此次街道将南泉菜场改造项目纳入总体设计,下定决心完全解决这一民生难题,也可以为破解同类菜场的改建难题,率先做出积极探索。
为了把好事办实,街居运营服务中心牵头组织了一场又一场的场居民征询会,充分听取民意,切实解决群众最关心、最直接的问题,
家住南泉菜场楼上的居民黄先生和记者说,原先菜场上方为彩钢瓦搭建的简易顶棚,存在一定的安全风险隐患,而且没办法隔绝菜场内的声音,产生的噪音扰困扰了我们好多年。现在改造好的屋顶采用的是钢槽混凝土砖结构,完全解决了原有的安全、噪音和环境问题,我们可开心了。
塘桥街道聚焦服务居民和两所三甲医院带来的外来客群共同构成的消费主力人群,立足区位特点和消费分级推动业态优化调整,打造既有烟火气、又具现代化的风味蓝村、百业南泉网红特色街区。
前不久,在日常巡查中,运营服务中心的工作人员发现南泉路一商户打算将商铺切割成四家不同店铺,但其中烤鸭店、熏鱼店尚且还没有取得排水证,且小区不同意商铺将污水纳入小区管网。得知情况后,为了尽最大可能避免产生违规经营问题,中心要求商户立即暂停装修。同时,为保障商户、居民双方利益,由中心牵头商户、居民、居委及物业等相关方共同协商,最终商户决定改为零售业态,在保障商户合法权益的前提下,也成功化解了可能会产生的矛盾,得到居民的一致认可。
随着受老百姓欢迎的业态加速引入,这一T型街区也在逐步形成了街居良性互动发展格局。
在营商服务上,运营服务中心面向中小微公司可以提供装饰装修报备、法律政策咨询等,成立至今已接待各类已接待各类企业120余家次、处理问题80多个,为中小微企业营造良好营商环境。
同时,积极发挥党建引领作用,由中心牵头组建街居商圈联盟,运用1357工作法,建立一个党建引领组织体系、开展三亮活动、开展五项行动、开展七大服务,汇聚各方力量,推进多元共治。
这一联盟建立以来,共组织议事会47场,走访、接待商户318家,根据各方建议制定商户店招导则、分类分级管理方案等,为街区改造打下了坚实的制度与民意基础。
在实际管理中,中心还与街道城管合作,从硬件改造、街居自治、数字化治理等多角度入手,把优化服务、强化管理、严格执法贯穿工作始终,变被动管理为主动服务,让城市管理力度与温度并行。
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